سوالات متداول

نحوه انتخاب محصولات

 ابتدا محصولات مورد نظر خود را از دسته بندی های موجود و یا از طریق باکس جستجو در بالای سایت انتخاب کرده و دکمه اضافه به سبد را کلیک نمایید. محصول مورد نظر به سبد خرید شما اضافه می گردد. 

در صورتیکه قصد خرید تعداد بیشتری از همان محصول را دارید روی گزینه تعداد کلیک کرده و تعداد مورد نظر را با دکمه های مثبت و منفی کم یا زیاد کنید( توجه کنید درصورتی که تعداد از مقداری بیشتر نشد این به معنی آنست که در حال حاضر حداکثر موجودی قابل تخصیص فروشگاه همین مقدار است). اگر محصول دیگری نیز مد نظر داشتید به همین روش آنرا  پیدا کرده و روی دکمه اضافه به سبد خرید کلیک نمایید.

مشاهده سبد خرید

هرگاه که تصمیم به اتمام خرید گرفتید روی آیکون سبد خرید کلیک نمایید و بعد از کنترل سبد خرید دکمه نمایش سبد خرید را کلیک نمایید تا وارد صفحه سبد خرید اصلی شوید.

در صفحه سبد خرید سفارش خود کلیات سفارش را کنترل کرده و در صورتی که قصد تغییری ندارید دکمه ادامه ثبت سفارش را کلیک نمایید.

استفاده از کد‌تخفیف

بعد از مشاهده سبدخرید، در صورتی که شما دارای کد تخفیف از فروشگاه اینترنتی شوکوباز باشید می توانید کد مربوطه را در قسمت کد تخفیف وارد کنید تا از مبلغ قابل پرداخت کاسته شود.

تکمیل اطلاعات

بعد از کلیک بر روی دکمه ادامه تسویه حساب، در صورتی که در سایت لاگین نکرده باشید، مشخصات شما به همراه آدرس گیرنده، پرسیده می شود و اگر حساب کاربری ایجاد نکرده باشید می‌ توانید با درج این اطلاعات حساب کاربری بسازید.

پرداخت سفارش

 هم اکنون در سایت ۲ روش جهت پرداخت وجه وجود دارد:

  •      پرداخت آنلاین از درگاه زرین پال  (قابل پرداخت با کلیه کارتهای شتاب بدون کم کردن کارمزد.) 
  •      پرداخت در محل (که می‌توانید به صورت کارت به کارت بعد از دریافت سفارش مبلغ را واریز کنید.)

 شما می بایست یکی از دو روش فوق را انتخاب کرده و کلید ثبت سفارش را کلیک نمایید تا وارد صفحه تکمیل سفارش شوید.

 

آیا امکان انصراف از خرید وجود دارد؟

بله؛ در تمامی مراحل خرید قبل از ارسال کالا امکان انصراف از خرید وجود داشته و این امر با اطلاع به مسئولین فروش امکان پذیر می باشد و در صورتی که مشتری وجهی نیز پرداخت کرده باشد ظرف ۳ روزکاری باز پرداخت خواهد شد.